SERRE LES SAPINS (25)
Installation plomberie chauffage maison neuve
BTS Energy est intervenue lors de la construction de notre maison. En 2021, un audit a révélé une surchauffe du compresseur due à un manque de fluide frigorigène, engendrant des frais importants. Nous n’avons pas saisi la justice, cela aurait pris 10 ans… Depuis, des surprises désagréables : dans une salle de bain, un tuyau d’évacuation mal fixé a lâché. En changeant le lave-linge, le robinet d’arrivée d’eau, bricolé avec de la fibre, m’est resté dans les mains. En voyant BTS “Plus que Pro”, je me suis dit : “Il faut réagir et alerter les gens.”
BTS Energy a répondu le
23/01/2025
Tout d'abord je vous remercie pour votre retour qui nous permet sans cesse de trouver les axes d'amélioration au quotidien et satisfaire au mieux nos clients.
Pour autant, nous sommes revenus vers vous à plusieurs reprises (2-3 fois précisément) pour justement tenter de corriger au mieux votre installation.
A savoir que certains faits dans votre retour sont simplement dus à l'ancienneté de celle-ci et que nous sommes encore à ce jour disposés à répondre à vos sollicitations.
N'hésitez donc pas à nous revenir si besoin.
CHEVROZ (25)
Fourniture et pose pac air eau 11 Kw CHAPPEE CHEVROZ
(Dépt 25)
Très professionnel dès le premier contact et ce jusqu'à la réception de l'installation. Pour l'instant difficile de donner un avis sur l'efficacité de la PAC, attendons les premières rigueurs de l'hiver.